FRAKT

Vi erbjuder alltid FRI FRAKT

Leveranstid

Vår målsättning är att dina beställda varor skickas inom 1-5 arbetsdagar. 

Under semestertiden, juletider och vid black friday kan det bli en viss fördröjning av leveranser.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från och med den dagen du har mottagit varan, förutsatt att du inte har använt varan och att den returneras i oskadat skick. Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan. 

Vid retur eller byte av varor betalar du själv returkostnaden (och vi återbetalar inte våra eventuella fraktkostnader). Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi levererat fel vara återbetalar vi dig samtliga fraktkostnader samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. 
Vi följer konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Köparen betalar returfrakten.

INGEN ÅNGERRÄTT, på metervaror, reavaror, namnprodukter och beställningsvaror. Varor med egen brodyrtext, eget tryck och varor som ej finns på lager, är ordern bindande och ingen ångerrätt ges.

OBS! Ingen bytes- eller returrätt gäller på reaprodukter, namnprodukter.

Kontrollera din orderbekräftelse så att eventuella namn är rättstavade samt att storlekarna stämmer.

Vid frågor kontakta först Goosa design & broderi på info@goosa.se  innan du avser att skicka tillbaka varan.

Varan skickas tillbaka på samma sätt som du fick den emballerad. Så fort vi fått tillbaka varan och kontrollerat den, kommer vi att kreditera ditt konto med beloppet du har betalat för varan. (Skicka aldrig en vara utan att kunna spåra försändelsen.)

Du som köpare står för returfrakten. 

Returadress:

Återbetalningar 

Återbetalning alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas varuvärdet enligt ovan. 
Återbetalning sker så fort vi fått varan i retur och bekräftat att den är oanvänd och i oskadat skick.
Eventuella frakt- och betalningsavgifter relaterade till köpet återbetalas inte.
 

Ej uthämtat paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.  Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 99 kr om du vill att vi skicka det igen.

Skadade varor 

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt.  Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till info@goosa.se.

Färgangivelser

Tänk på att vissa färgavvikelser kan förekomma då det är svårt att garantera korrekt färgåtergivning beroende på vilken dator som används och dess inställningar. Det kan förekomma färgade trådar i tygerna. Kontakta oss gärna vid ev frågor!  info@goosa.se.

Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation och pris på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende.

Reservationer 

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna på e-post  info@goosa.se ). Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm.  http://www.konsumentverket.se/ http://www.arn.se/

Goosa design & broderi reserverar sig för skriv & bild fel!

Goosa design & broderi innehar F- & A-skattebevis Organisations nr: SE661117573501